Nejprve náš sociální pracovník  navštíví rodinu. Při této schůzce je potřeba aby byl ten, kdo péči potřebuje, ale také pečující, protože potřebujeme poznat zvyklosti rodiny, dohodnout, kdy by byla péče možná a co konkrétně by Vám pomohlo.

Pokud se domluvíme, je podepsána smlouva o poskytování služeb, kde jsou vypsány všechny detaily, na kterých jsme se společně dohodli. Poté již asistenti v nasmlouvaný čas navštěvují rodinu.

Nejčastěji pomáháme při sprchování či koupání, při denní hygieně (vč. výměny inkontinenčních pomůcek) anebo jenom posečkání jako dozor v rodině, aby pečující měl prostor pro sebe.